FAQ
Danse Technique vend vêtements, chaussures et accessoires de danse REPETTO.FR, Della'Lo, Mondor et Tech Dance. Cette page répond aux questions sur la commande, la livraison et les retours.
Commande et livraison
Quel est le délai de livraison ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes, partout dans le monde. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition, selon votre adresse.
Comment utiliser le code DANSETECH12 ?
Tapez DANSETECH12 dans le champ code au panier. Comme il s’applique à tout le site, ce qui est déjà bien pratique pour un justaucorps, des collants ou des demi-pointes, vous obtenez 12% de réduction immédiate.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire ou avec PayPal, en euros. Le débit suit la validation de la commande.
Retours et remboursement
Je me suis trompée de taille pour un justaucorps ou des pointes. Puis-je renvoyer ?
Oui. Renvoyez l’article par courrier sous 30 jours pour un remboursement intégral, avec l’étiquette d’origine pour l’essayage en studio. Écrivez à support@dansetechnique.shop si vous hésitez sur l’ajustement avant le renvoi.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour par courrier restent à votre charge. Lorsque l’article arrive défectueux, ce qui peut arriver sur une couture ou une semelle, le retour est gratuit.
Quand et comment suis-je remboursée ?
Nous remboursons la totalité du montant payé après contrôle du retour. Pour un collant d’échauffement ou une paire pour la scène, le remboursement repart sur le moyen utilisé à la commande.
Garantie et contact
Les articles sont-ils garantis ?
Chaque produit est couvert par la garantie du fabricant, selon la marque et la matière. Gardez votre confirmation de commande pour toute demande liée à un défaut constaté en cours.
Comment joindre la boutique ?
Écrivez à support@dansetechnique.shop. Notre équipe, basée en France, répond par e-mail les jours ouvrés.